~教えて!緑先生!!~商品のおすすめ術!トリマーのアクティブ接客<燃える夏編>

このセミナーには資料があります

開催日時
2022年8月30日 (火)~2022年9月20日 (火) 受付中
開催時間
20:30~22:00

セミナーに申し込む

セミナー紹介動画

期間延長(8/23迄)!無料公開!「予約時間に、遅れて来られた飼い主様への応対」是非ご覧ください!

セミナー内容

トリマーの皆様へ

サービスの追加のご提案や、商品のおすすめは「動物の為にしているけど、押し売りみたいで嫌がられないかな?」という心のハードルがありますね。それを超えて、あなたの真意を伝えるアクティブコミュニケーションの秘訣…飼い主様には動物にとって、よい選択をしていただけるよう、プロとして情報を提供する構えをとりましょう。「あなたのおすすめならば買う」と決める飼い主様になってくださるように!

□ 顧客心理の知識と接客の併せ技を伝授します!

□ トリマーの“現場ならでは”の展開でご説明します。

□ 春夏秋冬それぞれの季節に開催する企画の第二弾です!


■ 3つのおススメPoint!

①380名を超えるトリマーさんが参加した座談会での「接客の悩み」の声をもとに開発した独自のトリマー専用カリキュラムと、出演者と参加者が一体となって盛り上がった座談会の雰囲気をそのままに楽しく学べる構成でお届けします。


②春にお届けしたプロとしての自信と思いやりが伝わるベーシックな「接客スキル」から展開し、飼い主様との「対応場面」の全てを実演サンプルで提示します。(見逃し配信で何度も見返して練習できます!)


③当日にお答えしきれなかったご質問に必ず答えるために、「質疑応答DAY」を別日に設け、無料でご招待いたします。この質疑応答DAYも、後日、見逃し配信があり「2週間見放題」です!

カリキュラム

■ 燃える夏編カリキュラム

動物がよりよい環境で暮らすための商品を、飼い主様へプロとして自然体でおすすめ出来るようになるためのスキルを、オンライン講座ですが“実習を交えて”学んでいただきます。


◎人の購買心理段階

 トリマーの日常応対業務に沿って解説!「お客様の心の動き」5段階

◎思いを伝えるメッセージメモ

 ☆飼育アドバイスが「私のおおすすめ」の種まき!魔法のカンタンメモ

◎ブラッシングに興味を持っていただくコツ

 ☆飼い主を励ましながら、楽しい時間をともに過ごそう!

◎キャンペーンの利用法

 無料お試しキャンペーン案内のタイミングはここ!

◎追加サービスのご提案の仕方

 ☆あなたの「うちの子」への思いが伝わる表現のコツ

◎商品の提示とセールストーク ほか

 ☆自分のプレッシャーを超えるハードル設定と、最短で効果を出せるお勧めのコツ

  

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5月開催のセミナーもストリーミングサービスで是非ご覧ください!


春爛漫編を視聴する

↓ ↓ ↓

日程

<本編>  2022年8月30日 (火)

<質疑応答DAY(仮日程)>  2022年9月20日 (火)

時間
20:30~22:00
申込期間
 2022年7月21日 (木) ~ 2022年8月23日 (火) 受付中
※複数講座の場合、最初の申込期限まではまとめてお申込できます。
※定員になり次第受付は終了とさせていただきます。
受講料
<一括>5,000円(税込)
受講対象
動物病院トリマー、サロントリマー
定員

200名

講師紹介
坂上 緑

【講師】
・動物病院接遇コンサルタント
・大阪ペピイ動物看護専門学校 非常勤講師

伊佐 美登里

【モデレーター】
・トリマー
・認定動物看護師
・メンタル学術協会認定 ペットロス・ハートケアカウンセラー2級・3級

参加特典

(1)「見逃し配信」視聴可能(2週間見放題)!!

※開催日から約1週間後、配信開始日になりましたら、マイページよりご視聴ください。

視聴期間中は何度でもご覧いただけます。


(2)別日に開催する<質疑応答DAY>に無料ご招待!

前回の春爛漫編では大変ご好評いただいた<質疑応答DAY>を今回も開催します!あなたの疑問を解決できる1時間です!(日程は後日お知らせいたします)

申込方法

以下の<申し込む>よりお申込みください。

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メールアドレスの受信設定について

お申込み後、受講料のお支払先や当日案内のご連絡、緊急のご連絡(セミナー中止等)をメールにて行います。恐れ入りますが、下記ご留意事項をお確かめの上、以下のメールアドレスを必ず受信して頂けるよう受信設定をお願いいたします。

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キャンセルについて

ご入金後のキャンセル・返金はいたしかねますのでご了承ください。

ペピイ セミナー事務局

0120-922-315

受付時間 9:00〜17:00(平日)

ライブ配信

Webミーティングアプリ「ZOOM(ズーム)」にてセミナーをライブ配信します。

お持ちのPC、スマートフォン、タブレットに「ZOOM」アプリをインストールしていただき、

ご自宅、勤務先のWeb環境にてご視聴いただきます。

※ライブ配信当日は、マイページよりご受講ください。


見逃し配信

ライブ配信日から約1週間後に視聴開始となります。

期間内(2週間)は何度でもご視聴いただくことが可能です。

※配信開始日になりましたら、マイページよりご視聴ください。


配布資料

本セミナーは、配布資料をダウンロードしていただく必要があります。

※マイページのダウンロードボタンよりお願いいたします。

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