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獣医師専門弁護士によるトップ5%の動物病院が必ずやっている3つの習慣

開催日時

<第1回>  2021年8月28日 (土) 受付終了

<第2回>  2021年9月25日 (土) 受付終了

<第3回>  2021年10月23日 (土) 受付中

開催時間
20:30~22:30

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日程

<第1回>  2021年8月28日 (土)

<第2回>  2021年9月25日 (土)

<第3回>  2021年10月23日 (土)

時間
20:30~22:30
申込期間
<第1回>  2021年7月29日 (木) ~ 2021年8月18日 (水) 受付終了
<第2回>  2021年7月29日 (木) ~ 2021年9月15日 (水) 受付終了
<第3回>  2021年8月24日 (火) ~ 2021年10月13日 (水) 受付中
※複数講座の場合、最初の申込期限まではまとめてお申込できます。
※定員になり次第受付は終了とさせていただきます。
受講料
<各講座> 6,000円(税込)
受講対象
院長、副院長、勤務医ほか未来の動物病院経営に興味のある全ての方
定員

200名

講師紹介
田村 勇人

<講師>
フラクタル法律事務所 代表弁護士

参加特典

(1)参考資料を事前にお届け!

印刷した資料を事前にお届けします。


(2)「見逃し配信」視聴可能(2週間見放題)!!

※開催日から約2週間後、配信開始日になりましたら、マイページよりご視聴ください。

視聴期間中は何度でもご覧いただけます。

申込方法

以下の<申し込む>よりお申込みください。

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メールアドレスの受信設定について

お申込み後、受講料のお支払先や当日案内のご連絡、緊急のご連絡(セミナー中止等)をメールにて行います。恐れ入りますが、下記ご留意事項をお確かめの上、以下のメールアドレスを必ず受信して頂けるよう受信設定をお願いいたします。

info@peppy.jp

system@p01.mul-pay.com

<携帯・スマートフォンのアドレスをご利用の方>

docomo、au、softbankなど、各キャリアのセキュリティ設定のためユーザー受信拒否と認識されているか、お客様が迷惑メール対策等で、ドメイン指定受信を設定されている場合に、メールが正しく届かないことがございます。

<PCメールアドレスをご利用の方>

お使いのメールサービス、メールソフト、ウイルス対策ソフト等の設定により「迷惑メール」と認識され、メールが届かない場合があります。(特にYahoo!メールやHotmailなどのフリーメールをお使いの方)その場合は「迷惑メールフォルダー」等をご確認いただくか、お使いのサービス、ソフトウェアの設定をご確認ください。

キャンセルについて

ご入金後のキャンセル・返金はいたしかねますのでご了承ください。

ペピイ セミナー事務局

0120-922-315

受付時間 9:00〜18:00(平日)

セミナー内容

安定的な動物病院経営の最重要ポイントを

獣医師専門弁護士の視点で徹底解説します!

カリキュラム

<第1回>先生、それアウトです〜知らずにやっている、獣医師がやってはいけない10のこと〜

獣医師は、専門家としての技術だけでなく、命との向かい合い方に関する自分なりの哲学を持つことが大切です。また「経営のトップ」としての“演技”を身につけることも必要なこと。セミナー第1回目は、動物病院の先生方が知らずに行っているNG行動や考え方の実例から見る“トップ5%の動物病院になるための大事なこと”を、弁護士目線からお話しします。

■具体テーマ『こんなこと、ありませんか?』

・飼い主さんの感謝を求めていませんか

・飼い主さんに核心をついた説明をしていますか

・飼い主さんに興味を持っていますか

・獣医師は「技術」だけを売る仕事ではないと知っていますか

・スタッフを弟子や家族扱いしていませんか

・技術者として、経営者としての「尊敬」を男女の好意と勘違いしていませんか

・規制法に興味を持っていますか

・医院への批判を正しく受け止められていますか


<第2回>獣医師の仕事の本質は説明と同意をとること〜同意書の活用の仕方〜

飼い主さんにとっての動物病院の価値は医療技術だけではなく、「納得」「最期を看取るまでの経過の納得感」です。同意書は単にトラブル防止のために「動物病院が責任を取らなくて良いツール」でも「飼い主さんに責任を押し付けるツール」でもなく、「飼い主の方が納得を得て、治療経過や動物の最期に至るまでの経過の納得感」を得るためのツールです。セミナー第2回目は、実際の同意書を見ながら、さらにそこに医院独自の工夫をする必要性や、同意書を上手に活用することによる飼い主さんの納得感の向上が「動物病院の価値向上」に直結することをお話しします。


<第3回>動物病院における、お金にまつわる問題を解決する

医療は技術だけではない!動物病院経営において、お金のことを避けて良い医療は提供できません。また、動物病院経営者は、医院を安定させて地域の動物医療の向上、スタッフの豊かな生活、自分や家族の豊かな生活のために「安定的・適法・真っ当なお金を稼ぐ」ことは義務と考えるべきです。安易な値下げやサービスはスタッフの士気にも影響し、顧客に対して過度な期待をさせてトラブルの原因にもなります。そこで、セミナー第3回目は

■医院での適切な価格設定について

■未収金を発生させない仕組み

などについて解説し、未収金が発生してしまった後の「内容証明作成」、「訴状作成」まで出来るように、実際の雛形を使用して実践的な講義をします。

ライブ配信

Webミーティングアプリ「ZOOM(ズーム)」にてセミナーをライブ配信します。

お持ちのPC、スマートフォン、タブレットに「ZOOM」アプリをインストールしていただき、

ご自宅、勤務先のWeb環境にてご視聴いただきます。

※ライブ配信当日は、マイページよりご受講ください。


見逃し配信

ライブ配信日から約2週間後に視聴開始となります。

期間内(2週間)は何度でもご視聴いただくことが可能です。

※配信開始日になりましたら、マイページよりご視聴ください。

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